Scriptura est un logiciel de plateforme innovatrice ayant obtenu plusieurs prix dans le secteur permettant de créer, produire, optimaliser, gérer et contrôler toute la communication clientèle. Scriptura est utilisée afin de créer tout type de document (formulaires électroniques inclus), pour tout type d’application et pour une livraison par tout type de canal de distribution (Print, SMS, web, archivage, etc). Idéal aux organisations de taille moyenne et grande, Scriptura aide à optimaliser les processus de documents en réduisant les coûts ainsi que le temps d’action (time-to-market) et en améliorant la productivité. De plus, grâce à son architecture ouverte basée sur des standards ouverts, Scriptura s’intègre facilement dans votre environnement existant, restant flexible à vos besoins futurs.
Principales caractéristiques
WYSIWYG designer afin de créer et de tenir à jour tout type de document sans devoir programmer
Intuitif
Facile d’utilisation
Apprentissage rapide
Livraison multi-canaux:
Print
Email
Fax
Web
Archive
Mobile
SMS
Digital Safe
Multi-input:
XML
XML Schema
Relational DB
Text Data
Spooled Data
ZPL Data
Custom Data
Multi-format output:
AFP
PCL
PS
PDF
RTF
TIFF
GIF
SVG
JPEG
PDF/A
PNG
E-Forms
HTML
XSL-FO
XML
XSLT
Google Docs
ZPL
TPCL
Création de documents interactifs et de formulaires électroniques (e-forms)
Scriptura aide les organisations à optimaliser et contrôler tous les processus de documents, à partir de la composition et la personnalisation jusqu’à la production et livraison.
Principaux défis
Concurrence augmentée
Avoir plus de produits à gérer en le faisant plus rapidement
Réduire les coûts
Augmenter la part de marché
Développer de nouveaux produits et services
Mettre en place une vente multi-canaux (call centers, online)
Concentration sur la rentabilité
Renforcer l’image de marque
Réduire les processus manuels et améliorer le back-office
Consolidation du marché
Les différents systèmes occasionnent une lourde charge de travail pour les responsables en informatique
Les clients ont des attentes plus élevées et une loyauté plus faible
Les clients veulent un service meilleur, plus rapide mais aussi personnalisé
Les clients recherchent la facilité dans leur relation clientèle
Transformez des processus papiers en processus digitaux
Scriptura aide à améliorer et optimaliser les processus de documents au sein de votre organisation.
Réduire les coûts:
Réduire le coût total de possession (total cost of ownership) en remplaçant plusieurs systèmes par une seule solution
Maquettes (templates) peuvent être gérés par les départements mêmes au lieu du département informatique
Une solution évolutive pour tout type de processus de document: grands volumes, sur demande, interactif ou formulaires électroniques (e-forms)
Fortement réduire le nombre de maquettes (templates)
Optimalisez vos processus de documents
Retour sur investissement (ROI) garanti
Satisfaction clientèle améliorée
Envoyez des documents sophistiqués et facile d’interprétation
Communiquez avec vos clients en utilisant leur canal préféré (papier, e-mail, online, SMS, …)
Assurez un impact maximal grâce à une personnalisation maximale
Recevez un suivi instantané grâce aux formulaires électroniques (e-forms) interactifs
Réduire la complexité:
WYSIWYG document design
Apprentissage rapide grâce à une interface intuitive sans devoir programmer – créer et gérer graphiquement le cycle de vie de vos documents
Complètement basé sur des standards ouverts pour une intégration facile et une compatibilité maximale
Une plateforme centrale pour toute l’organisation pour toute la communication (volume élevé, sur demande, interactif)
Améliorez la productivité:
Réutilisation de composants existants
Réduisez le temps d’action (time-to-market) grâce à la création et modification comptées en heures au lieu de jours
Incorporez des messages marketing personnalisés, des graphiques et des campagnes de vente en utilisant des informations provenant de votre CRM (ou autres systèmes de gestion)
Réduisez les interventions manuelles et les risques d’erreurs grâce au processus automatisés
Contrôle et référencement des versions
Protégez votre investissement:
Solution extensible qui peut répondre au changements des attentes
Architecture basée sur des standards ouverts ce qui garantit une intégration facile dans les environnements existants et futurs
Independence de toute plateforme
Investissez dans une solution durable et écologique en offrant des solutions électroniques
Pourquoi choisir Xerox ?
Compatibilité avec les imprimantes et logicielles de Xerox
Expérience d’implémentation
Connaissance et expérience des solutions aux entreprises de toute taille
Les copieurs, imprimantes et systèmes multifonctions Xerox, maintes fois primés, intègrent des plateformes d'une grande souplesse pouvant prendre en charge un large éventail de solutions logicielles. Les fonctionnalités logicielles peuvent varier d'un modèle à l'autre. Prenez contact avec votre représentant local pour toute précision relative à la compatibilité.
