Étude de cas : une grande banque américaine

Xerox a collaboré avec une grande banque américaine pour l'aider à supprimer les coûts fixes et variables d'équipements, d'exploitation et de personnel dans le cadre d'un portefeuille de prêt spécialisé, en évoluant vers un centre de services.

Étude de cas : Co-operative Financial Services

Co-operative Financial Services (CFS), une importante coopérative de consommateurs qui possède des filiales bancaires et d'assurances, a externalisé auprès de Xerox la gestion de ses communications en termes de correspondance à la réception, afin d'améliorer le service client et de réduire ses coûts.

Récompenses et marques de reconnaissance

Xerox et sa filiale ACS sont heureux de leur place de leaders au sein du « carré magique » de Gartner pour la gestion déléguée des impressions, les services financiers et comptables, l'externalisation bureautique et l'externalisation de l'assistance.

• « Carré magique » de Gartner pour la gestion déléguée des impressions
• ACS leader en 2011 des services financiers et comptable internationaux
• ACS leader de l'externalisation bureautique
• ACS leader de l'externalisation de l'assistance
• Afficher toutes les marques de reconnaissance pour les services documentaires

Une direction éclairée

Le succès de nos services est dû au personnel qui les assure. Nos brillants dirigeants sont réputés dans l'ensemble de l'industrie financière pour leur savoir-faire et leurs approches innovantes de la résolution des problèmes.