Pour commander les consommables prévus par votre contrat, rendez-vous sur le Portail de gestion des comptes. Pensez à vous munir du numéro de série de la machine et d'un relevé de compteur récent.
La « Garantie à vie Xerox » signifie que vous pouvez demander une garantie Xerox gratuite de 12 mois, à plusieurs reprises au cours de la durée de vie d'un Équipement éligible, sous réserve de remplir certains critères (ex. achat de fournitures Xerox spécifiques), mais ne signifie pas que vous bénéficiez d'une garantie Xerox délivrée « en une fois » pour toute la durée de vie de l'équipement. Les conditions sont décrites ici. Applicable uniquement aux équipements et fournitures achetés au cours de la période spécifiée dans les conditions générales en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, en France, en Italie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni, en Suède et en Suisse auprès de Xerox ou de ses revendeurs dans les pays cités. Les fournitures doivent provenir de l'EEE et de la Suisse. La durée de vie de l'Équipement éligible est déterminée par Xerox (et susceptible de prendre fin une fois le nombre total de pages atteint ou en fonction des conditions d'utilisation et d'obsolescence des produits).