Connectez-vous aux services à distance

Nous pouvons vous aider à distance en connectant vos machines Xerox afin qu’elles bénéficient des Relevés de compteurs automatiques pour une facturation plus précise, du remplacement automatique des fournitures pour que vous ne soyez jamais à court de fournitures et de l’assistance au diagnostic pour que vous puissiez rester opérationnel plus longtemps.

Services à distance de Xerox

Produits pris en charge par les services à distance

Appli Xerox Support Engage

Si vous êtes loin de votre lieu d’impression, vous pouvez télécharger l’application Xerox Support Engage gratuitement sur votre appareil mobile afin de pouvoir bénéficier d’une assistance à distance en temps réel pour tous vos produits Xerox, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour en savoir plus

FAQ

Assistance Xerox

Assistance Xerox

Obtenez une assistance instantanée, facile et en ligne auprès du service d’assistance Xerox. Recherchez vos produits dans notre catalogue pour accéder aux ressources que nous proposons et savoir comment vous pouvez optimiser vos produits Xerox.

Optimisez vos produits Xerox

Assistance sur Twitter

Assistance Xerox Catalogue complet YouTube

Assistance Xerox Vidéos sélectionnées YouTube

Customer service rep looking at computer

Consommables Xerox

Pour l’instant, le COVID-19 n’a pas eu d’effets sur la disponibilité des machines, pièces détachées et consommables Xerox. Nous avons commencé à activer les stratégies d’atténuation appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, le fret aérien haut de gamme, les sources d’approvisionnement alternatives, la récupération des actifs et la logistique inverse pour maintenir votre activité.

Connectez-vous à votre compte

Ouvrez un compte

Comment commander des fournitures, des consommables et des pièces détachées

Conseils pour nettoyer les appareils Xerox

Conseils pour nettoyer correctement les appareils Xerox et garantir la propreté de votre environnement de travail.

En savoir plus

Woman changing the ink in her printer.

Vous avez besoin d'aide ?

Pour obtenir des réponses à vos besoins professionnels spécifiques, contactez Xerox et votre représentant local vous téléphonera.