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Performance de niveau supérieur


Quatre cabinets d'analystes placent Xerox en position de leader des services de gestion d'impression à l'échelle mondiale.

Gestion déléguée des impressions Xerox

Connaissez-vous l'ensemble des coûts documentaires de votre entreprise ? Disposez-vous de l'expérience et des connaissances nécessaires pour contrôler vos dépenses d'impression ? La plupart des organisations n'ont pas les compétences requises et se tournent donc vers les services de gestion d'impression Xerox. Grâce aux services de gestion déléguée des impressions, nos clients optimisent leur visibilité et leur contrôle sur les coûts. Ils peuvent ainsi dégager une partie du budget pour des projets innovants destinés à améliorer l'efficacité et se procurer un avantage concurrentiel.

Le groupe hôtelier InterContinental souhaitait consacrer moins de temps à la production documentaire et plus de temps au confort de ses clients. Les services de gestion d'impression Xerox ont aidé la ville de Rochester (New York, États-Unis) à limiter sa consommation d'énergie et à prendre diverses mesures pour économiser 2 millions de dollars en cinq ans afin de renflouer un déficit budgétaire. Par ailleurs, British Telecom a réduit son empreinte carbone de moitié et amélioré sa position sur le marché pour s'imposer comme l'un des plus grands opérateurs de réseaux IP du monde.

Les services de gestion d'impression de Xerox ne sont pas destinés uniquement aux grandes entreprises internationales. Les sociétés de toutes tailles peuvent bénéficier de résultats semblables. Voici les raisons pour lesquelles les organisations nous font confiance :

  • Gartner nous classe parmi les leaders dans leur Magic Quadrant pour les services de gestion déléguée de l'impression.
  • Nous faisons partie des leaders pour les services de gestion déléguée de l'impression, selon les classements IDC, Forrester et Quocirca.
  • Nous avons plus de 10 ans d'expérience en tant que fournisseur de services de gestion déléguée de l'impression.
  • Nous possédons plus de 9 400 brevets actifs dans le domaine des services de gestion déléguée de l'impression.
  • Nous gérons actuellement plus d'un million de moyens d'impression Xerox et multimarques.
  • Nous garantissons un support au niveau mondial, multilingue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Gestion déléguée des impressions Xerox
Nous proposons une gamme complète de services d’impression pour les PME et les grandes entreprises nationales et internationales.
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Réduction des coûts, amélioration de la productivité, conformité aux normes environnementales et de sécurité pour l’ensemble de l’infrastructure d’impression incluant les environnements de bureau, de production ou de télétravail.
Pour en savoir plus - Services d'impression d'entreprise 

Réduisez le coût total de possession, améliorez la productivité de vos collaborateurs et confiez-nous la gestion des impressions incluant le help desk, la maintenance, les consommables et les achats.
Pour en savoir plus - Services de gestion des impresssions Xerox 


Our worldwide network of certified reseller partners delivers managed print services to help small and medium businesses (SMBs) centralize management of all devices—including printers, copiers and multifunction printers from multiple manufacturers.
Pour en savoir plus - Services d'impression Xerox 

Choisissez un défi pour en savoir plus :

Réduire les coûts jusqu'à 30 % et accroître l'efficacité

Savez-vous combien de temps et d'argent votre entreprise consacre aux processus liés à l'impression ? La plupart des organisations l'ignorent. Celles que nous avons aidées ont réduit leurs coûts totaux d'impression de 30 %. Nos services de gestion déléguée de l'impression contribuent à améliorer les conditions de travail pour vous aider à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Comment Xerox met en place une gestion d'impression efficace

Nous réalisons une évaluation exhaustive basée sur les méthodologies Lean Six Sigma pour déterminer la manière dont votre entreprise imprime. Nous recherchons ensuite des solutions pour :
  • Améliorer les ratios employés/équipements
  • Adapter les imprimantes à vos besoins professionnels
  • Réduire le nombre et les types d'équipements et de consommables utilisés
  • Transformer les procédés complexes basés sur des supports papier (distribution et approbations, par exemple) en processus numériques automatisés
  • Éliminer toute étape inutile de votre processus d'impression
Nous ne nous contentons pas d'installer la solution idéale pour votre entreprise. Nous surveillons en permanence votre activité d'impression pour déterminer dans quels domaines vous pourriez encore gagner du temps et de l'argent.

La gestion d'impression concrètement

Découvrez comment les services de gestion de impressions de Xerox ont aidé le groupe hôtelier InterContinental à réduire ses coûts de plus de 1,5 million d'euros.

Améliorer la satisfaction des salariés ainsi que la productivité

Les pannes d'imprimante et les pénuries de toner sont une source de frustration pour les utilisateurs. Ils doivent en effet interrompre leurs activités professionnelles pour essayer de résoudre le problème ou appeler le service informatique pour obtenir de l'aide.

Comment Xerox met en place une gestion d'impression efficace

Nous adoptons une démarche proactive, plutôt que réactive, pour la gestion des imprimantes.

Nos services de gestion déléguée de l'impression s'appliquent à tous les équipements, quel que soit le fabricant. Ils intègrent la surveillance des équipements, le réapprovisionnement en consommables et la résolution proactive des incidents, avant même que les employés n'aient pris conscience de leur existence.

Vos employés n'ont plus besoin de se soucier des moyens d'impression et peuvent se consacrer à d'autres priorités, telles que l'amélioration de la satisfaction des clients.

La gestion d'impression concrètement

Découvrez comment nous avons aidé l'université de Rotterdam (Pays-Bas) à obtenir un de taux de disponibilité de 98 % de son parc d'imprimantes.

Sécuriser davantage les documents

Chaque fois que vous utilisez des imprimantes, des copieurs ou des périphériques multifonctions, vous créez des images à partir d'informations que vous imprimez. Ces images sont stockées sur le disque dur de votre imprimante. En l'absence de mesures de sécurité appropriées, les informations de votre entreprise risquent d'être piratées.

Il est important de protéger les informations de vos clients, plus encore que celles de votre entreprise, pour vous conformer aux réglementations gouvernementales (HIPAA et Sarbanes-Oxley, par exemple).

Comment Xerox met en place une gestion d'impression efficace

Nous mettons en place des processus pour respecter les protocoles de sécurité et renforcer la sécurité des pratiques liées à l'impression dans votre entreprise. Nous procédons également à la certification de tous les équipements d'impression selon un niveau de sécurité approprié et personnalisé pour votre organisation. Grâce à des fonctionnalités appliquées aux images stockées, nos imprimantes multifonctions, véritables références du marché, veillent à ce que vos informations soient transmises en toute sécurité dans l'ensemble de votre infrastructure d'impression.

Un fournisseur spécialisé dans l'aérospatiale et la défense a ainsi pu donner la priorité à la protection et à la défense du pays plutôt qu'à celles des documents.

La gestion d'impression concrètement

Découvrez comment nous avons aidé un fournisseur spécialisé dans l'aérospatiale et la défense à renforcer la sécurité de ses documents.

Progresser en matière de développement durable

Lorsqu'elles décident de réduire leurs émissions de carbone ou d'imprimer moins de papier, les entreprises font souvent appel à Xerox. Ainsi, les employés de la ville de Dallas (Texas, États-Unis) ont pu procéder à la dématérialisation de leurs documents grâce à nos services. Ils ont, en outre, remplacé 1 000 imprimantes par 500 équipements écoénergétiques.

L'entreprise de services énergétiques Exelon s'est spontanément fixé un objectif de réduction de ses émissions carbone dans le cadre du programme Climate Leaders de l'EPA (Environmental Protection Agency). Avec notre aide, elle est parvenue à éliminer 55 tonnes de gaz à effet de serre tout en maintenant un niveau de 272 millions de BTU.

Une grande entreprise informatique a pu respecter ses engagements en matière de respect de l'environnement en recyclant les cartouches de toner avec notre programme Green World Alliance et en passant à la technologie d'encre solide.

Comment Xerox met en place une gestion d'impression efficace

Lorsque nous examinons votre infrastructure d'impression, nous recommandons de petits changements qui ont de grands effets en matière de respect de l'environnement. Impression recto verso, équipements qui s'allument et s'éteignent automatiquement en fonction des habitudes de travail de vos collaborateurs, etc. : il existe de nombreux moyens de réduire votre impact environnemental.

Nous proposons également des outils, tels que des évaluations et la calculatrice carbone, afin de mesurer votre impact environnemental, de définir des objectifs réalistes et de vous aider à prendre les mesures appropriées pour vous améliorer dans ce domaine.

La gestion d'impression concrètement

Découvrez comment nous avons aidé Exelon à réduire son empreinte carbone et à devenir une entreprise de services respectueuse de l'environnement.

Faciliter l’impression mobile

La technologie mobile change la façon de faire des affaires. Xerox rend le travail sur périphériques mobiles plus simple, plus pratique et plus sûr afin que votre employé puisse imprimer partout où votre entreprise l’envoie. En outre, nous adaptons nos solutions sur une petite ou grande échelle.

À l’aéroport de Lisbonne, Xerox a permis aux voyageurs d’affaires de TAP d’imprimer sur des périphériques mobiles sans clé USB, ni logiciel supplémentaire ni aide du personnel de la compagnie aérienne. Également, en travaillant avec le Comité organisateur de Londres des Jeux olympiques et paralympiques de 2012, nous avons lancé avec succès la première solution d’impression mobile pour la presse à des jeux olympiques.

Comment nous vous aidons

  • Nous nous intégrons à votre environnement de réseau existant pour que les utilisateurs soient connectés rapidement et automatiquement aux imprimantes
  • Nous rendons l’impression mobile accessible partout et nous vous offrons la même sécurité et responsabilité d'entreprise que vous anticipez à votre bureau.
  • Notre solution d’impression mobile est compatible aux formats courants de documents, notamment Microsoft Word, PowerPoint et Excel, PDF Adobe, rich text (rtf), texte (txt), HTML, JPEG etc. sans sacrifier la présentation ou le formatage.
  • L’impression mobile Xerox fonctionne avec les imprimantes Xerox et non-Xerox.
  • Des fonctionnalités de sécurité flexibles et intégrées, comme impression et sortie sécurisées, garantissent que les données sensibles ne traîneront pas sur le bac de sortie.

Grâce à Xerox, l'impression depuis un appareil mobile devient simple, pratique et sécurisée.

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