Améliorer les flux de travail dans le secteur du commerce de détail avec la technologie numérique

Mettre à profit la transformation digitale pour informer et assurer la sécurité des clients

Les détaillants sont actuellement confrontés à de nouveaux défis et à une pression intense, alors que leurs activités reprennent et qu'un avenir incertain les attend. Qu'il s'agisse de communiquer avec les clients, d'aider à gérer le retour du personnel ou de faciliter la circulation des clients en toute sécurité dans les magasins, Xerox est à vos côtés pour vous aider.
Des communications avec les clients à l’automatisation des workflow, nos solutions pour le commerce de détail sont conçues pour vous aider à faire face à ces difficultés et aux changements drastiques des comportements d’achat des consommateurs sur le long terme. Soyez un commerçant plus avisé aujourd'hui et à l'avenir en accélérant la transformation digitale et l’innovation dans votre commerce de détail.

Nous vous aidons à fournir un meilleur service

Affinez et améliorez vos communications client

Avec les services Xerox® pour Détaillant numérique, vous pouvez synchroniser vos communications pour délivrer une expérience client à l’épreuve du futur. En transformant votre approche face aux communications clients et aux messages envoyés aux points de vente, vous pouvez réduire les coûts, accroître votre efficacité et développer une messagerie multicanal cohérente qui aura l’impact souhaité.

Services Xerox® pour Détaillant numérique

Prenez le contrôle des documents et des données

Nous savons que le secteur du commerce de détail utilise de nombreux documents pour chaque étape dans le parcours du client. Xerox® Intelligent Workplace Services (IWS) vous permettront de prendre le contrôle de ces processus, de leur conformité, et de réduire les coûts grâce à la numérisation et à l’automatisation. Nous vous aidons à intégrer et à rationaliser les processus afin de mieux servir vos clients et vos employés.

Xerox® Intelligent Workplace Services

La gestion de contenu qui vous aide

La gestion du contenu d’entreprise offre la possibilité aux entreprises de commerce de détail de gérer leurs documents de façon numérique, d’améliorer le temps de réponse, d’assurer la conformité et d’éliminer les processus manuels. Les solutions Xerox® DocuShare® font économiser du temps et des coûts, et vous aident à rationaliser les flux de travail de la vente au détail, tout en faisant plus pour vos clients avec moins de moyens.

Xerox® DocuShare® Flex pour départements

Solutions présentées

Études de cas