Meilleurs conseils pour rendre le travail hybride efficace dans les PME — 1e Partie

Connecter les collaborateurs mobiles en toute sécurité

Pour attirer et retenir des talents face à la concurrence, pour bénéficier d’une meilleure efficacité ou d’une réduction des coûts, l'intégration de collaborateurs en mode hybride est devenue une priorité pour les employeurs. Dans les PME, la flexibilité sans précédent du télétravail impose des défis spécifiques, notamment parce qu'elles ne disposent pas de ressources considérables comme les grandes entreprises.

Par conséquent, vous avez besoin d’une solution pour aider vos télétravailleurs à réaliser chez eux la même performance qu'au bureau, sans avoir les équipements, les services et autres ressources disponibles habituellement au bureau. Les travailleurs mobiles ont besoin d'un accès sécurisé aux données et aux documents pour travailler efficacement et sans contraintes géographiques. De plus, votre entreprise doit pouvoir connecter avec fluidité les collaborateurs travaillant à domicile et au bureau grâce à des fonctions de collaboration et de partage de documents.

La bonne nouvelle c’est qu’il existe un ensemble d'outils, de technologies et de stratégies en constante évolution qui peuvent aider votre PME à maîtriser l’environnement de travail hybride. Ces solutions vont de l’imprimante personnelle fiable, dotée de fonctionnalités de numérisation avancées, à diverses applications conçues pour simplifier les workflows, automatiser les étapes et renforcer la sécurité.

Quels sont les principaux défis ?

Pete Munday, Directeur du marketing global pour Xerox^® Workflow Central, identifie deux défis majeurs pour les PME.

De nombreux collaborateurs utilisent des appareils mobiles pour travailler partout. Ils peuvent accéder à de nombreuses solutions web pour traiter des données et des documents, mais sans bénéficier des protections adaptées ou la supervision de l'entreprise.

Les meilleures solutions pour prévenir de tels risques dépendent en fait des besoins de chaque entreprise. Pete conseille d'examiner attentivement comment et où les collaborateurs travaillent. La première étape commencera par une stratégie de sensibilisation à la sécurité. Un nombre croissant d'options abordables et efficaces sont disponibles pour répondre aux exigences de sécurité identifiées.

Des solutions pour que les travailleurs hybrides restent connectés.

Pete indique que Xerox possède une gamme complète de solutions logicielles et matérielles qui offrent des fonctionnalités de sécurité renforcée. Elles incluent notamment le chiffrement des documents, des protections par mot de passe, des logiciels qui bloquent la diffusion d'informations confidentielles, ainsi qu’une application qui permet au service informatique de suivre les impressions sur chaque imprimante, ce qui est idéal pour suivre les volumes d'impression réalisés à domicile.

La consolidation des outils en ligne utilisés par les collaborateurs est une autre mesure clé à mettre en place. Pete conseille de commencer par analyser les besoins des télétravailleurs à domicile, en déplacement ou au bureau, pour sélectionner les solutions adaptées à leurs besoins dans ces trois scénarios. Cela pourra dissuader les collaborateurs de rechercher leurs propres solutions sur internet, et éviter ainsi des problématiques de sécurité sur les outils, les équipements et les flux d'informations. Il suggère aussi de s’adresser à votre partenaire Xerox qui pourra vous aider à gérer un environnement de travail hybride.

Découvrez la deuxième partie de cette série ici.