Rapport Quocirca « Managed Print Services Landscape »

Pour la huitième année consécutive, Xerox est classé leader mondial sur le marché des services de gestion déléguée des impressions selon le rapport « Managed Print Services Landscape » du cabinet d'études Quocirca

Lire le rapport de synthèse de Quorcica « Managed Print Services Landscape, 2017 » (PDF, 1 Mo)

Selon le rapport, « Xerox a conservé sa position prédominante sur le marché du MPS. Sa présence mondiale et son portefeuille complet de services de gestion déléguée des impressions lui confèrent un avantage unique aussi bien dans les environnements bureautiques que de production. Xerox jouit d'une vaste expérience dans le secteur de la gestion déléguée des impressions et excelle dans des domaines aussi variés que la capacité d’exécution au niveau mondial, le support multimarques et une plateforme avancée d’analyse et de reporting. »

Comme le souligne Quocirca, « la sécurité est au centre des préoccupations de Xerox qui a défini des processus permettant de gérer de manière proactive les rôles et les responsabilités, les politiques et les normes de sécurité. Xerox a créé une infrastructure de sécurité complète à plusieurs niveaux et est actuellement le seul fournisseur d'imprimantes sur le marché à avoir un partenariat avec McAfee, le spécialiste de la sécurité. »

« Les services d'évaluations de Xerox sont particulièrement sophistiqués », précise Louella Fernandes, analyste en chef chez Quocirca, « allant des simples évaluations aux analyses détaillées, interactives et prédictives basées sur les comportements utilisateurs. Les services d'analyse documentaire et des processus de Xerox méritent également d'être évoqués, lesquels évaluent les processus papivores et identifient les opportunités de numérisation et d'automatisation, fournissant les bases pour des évaluations plus détaillées des workflows. »

Quocirca cite également « la solide vision de Xerox en matière d'innovation concernant son écosystème ConnectKey très prometteur en tant que vecteur d'automatisation des workflows pour les entreprises de toute taille : petites, moyennes et grandes. Fort d'un portefeuille grandissant de services et de solutions d'automatisation et de workflows supportés par des experts de l'industrie, Xerox est bien placé pour soutenir les initiatives de transformation numérique des grandes entreprises. »

« Managed Print Services Landscape », Quocirca, Juillet 2017



Rapport Quocirca Managed Print Services Landscape, 2017.
Clientèle : À noter que les chiffres relatifs à la clientèle de l'entreprise et au nombre d'appareils sous gestion ont été pris en compte lors de la détermination de la taille du cercle de la clientèle.


Le graphique représente les fabricants d'imprimantes et de copieurs qui occupent une place prédominante sur le marché des services MPS d'entreprise selon Quocirca. La taille du cercle illustre la position de chaque fournisseur sur le marché, déterminée en fonction de sa clientèle estimée. Le rapport Quocirca classe les fournisseurs selon les catégories suivantes :

  • Leaders du marché : Cette catégorie regroupe les fournisseurs qui dominent le marché tant par leur vision stratégique que par l'étendue de leur offre de services. Les entreprises leaders ont investi de manière importante dans leur portefeuille de services et leur infrastructure. Ils font preuve d'une solide capacité d'exécution.
  • Acteurs importants : Fournisseurs proposant des offres pertinentes et ayant fait leurs preuves auprès des clients avec un succès manifeste.

Source : « Managed Print Services Landscape, 2017 » par Louella Fernandes et Clive Longbottom, Quocirca Ltd., Juillet 2017

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